Fachliche Leitung Vertriebssteuerung (m/w/d)
Für den Bereich Privat- und Gewerbekunden in unserem Team Vertrieb suchen wir eine fachliche Leitung für die Vertriebssteuerung (m/w/d).
Du bist verantwortlich für die strategische, operative und fachliche Führung des Vertriebs im Segment der Privat- und Gewerbekunden in den Geschäftsfeldern Energiedienstleistungen, Stromprodukte und Produkte für Glasfaseranschlüsse. In deiner Rolle übernimmst du die Verantwortung für die wirtschaftlich optimierte Marktbearbeitung, die strategische Weiterentwicklung sowie die Erreichung der vereinbarten Ziele. Du sorgst für einen nahtlosen digitalen Kunden- und After-Sales-Prozess über alle relevanten Bereiche hinweg.
Benefits
- Wertschätzendes Miteinander, eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit an spannenden Projekten und Innovationen
- Agile Arbeitsmethoden, betriebliches Vorschlagswesen und E-Learning
- Präventions- und Gesundheitsmaßnahmen
- Aktives Mitgestalten der Nachhaltigkeit im Unternehmen
Aufgaben
- Vertriebssteuerung im Privat- und Gewerbekundensegment
- Entwicklung von Vertriebszielen für definierte Marktsegmente und eines einheitlichen KPI-Systems
- Zielüberwachung der operativen Einheiten
- Analyse und Ableitung von Steuerungsmaßnahmen
- Mitwirkung bei der Entwicklung der Unternehmens- und Vertriebsstrategie sowie des Vertriebs-Controllings
- Impulsgeber für das strategisches Produktmanagement
- Fachliche Führung des Teams Privat- und Gewerbekunden mit Fokus auf die Ressourcen- und Kapazitätssteuerung
- Verantwortung für strukturierte After-Sales- und Service-Prozesse sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Eskalations- und Beschwerdemanagement auf Steuerungsebene
Qualifikation
- Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, bestenfalls in der Energiebranche
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Vertriebssteuerung und Strategie
- Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken
- Zielorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
Interessiert? Fragen?
Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartnerin
Julia Bertele, Team Personal
Tel 0831 2521-416
Sprachkenntnisse
- Deutsch