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<h2>Ihr Aufgabengebiet</h2>
<ul>
<li>Implementierung und Weiterentwicklung eines globalen Lead Prozesses &amp; Definition des Lead Funnels</li>
<li>Verantwortung für die digitalen Marketingkanäle entlang der Customer Journey inklusive Content Strategie und Kampagnenmanagement</li>
<li>Etablierung von aktuellen Methoden in den Bereichen Kampagnenmanagement, Nurturing sowie Lead Scoring</li>
<li>Koordinierung von internationalen Kampagnen mit diversen Stakeholdern (Zentrales Marketing, Ländern, Vertriebsorganisationen und Agenturen)</li>
<li>Messen &amp; Sicherstellen der "End-to-End" Customer Experience entlang aller relevanten Touchpoints</li>
<li>Implementierung eines durchgängigen Trackings entlang der Customer Journey und Erstellung von Dashboards zur Visualisierung relevanter KPIs</li>
<li>Weiterentwicklung der bestehenden Newsletter-Strategie</li>
<li>Neueste MarTech Entwicklungen erkennen und Potentiale zur Umsetzung im Unternehmen aufzeigen</li>
</ul>
<h3>Ihr Profil</h3>
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Online-Medien, Medien- und/oder Kommunikationswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
<li>Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digital Marketing und Marketing Automation, auf Agentur- oder Kundenseite</li>
<li>Idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement in einem globalen Unternehmen</li>
<li>Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich MarTech, vorzugsweise von Marketing Automation-Tools (Marketo, Eloqua, Salesforce o.ä.) sowie Kenntnisse von Leadgeneration Tools</li>
<li>Kenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing &amp; Newsletter Erstellung</li>
<li>Erfahrungen im Bereich Customer Journey Mapping, Buyer Personas &amp; Content Strategie</li>
<li>Erste Erfahrungen mit MS Dynamics CRM sind von Vorteil</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit Analyse Tools</li>
<li>Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke</li>
</ul>
<h3>Unser Angebot</h3>
<ul>
<li>Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen</li>
<li>Eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung</li>
<li>Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien</li>
<li>Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge und VWL</li>
<li>Fahrtkostenzuschuss und weitere Sozialleistungen</li>
<li>Flexible Arbeitsmodelle</li>
</ul>


CERATIZIT Deutschland GmbH

Customer Journey Manager (m/w/d)

<h2>Ihr Aufgabengebiet</h2>
<ul>
<li>Implementierung und Weiterentwicklung eines globalen Lead Prozesses und Definition des Lead Funnels</li>
<li>Verantwortung für die digitalen Marketingkanäle entlang der Customer Journey inklusive Content Strategie und Kampagnenmanagement</li>
<li>Etablierung von aktuellen Methoden in den Bereichen Kampagnenmanagement, Nurturing sowie Lead Scoring</li>
<li>Koordination von internationalen Kampagnen mit diversen Stakeholdern (Zentrales Marketing, Ländern, Vertriebsorganisationen und Agenturen)</li>
<li>Messen und Sicherstellen der "End-to-End" Customer Experience entlang aller relevanten Touchpoints</li>
<li>Implementierung eines durchgängigen Trackings entlang der Customer Journey und Erstellung von Dashboards zur Visualisierung relevanter KPIs</li>
<li>Weiterentwicklung der bestehenden Newsletter-Strategie</li>
<li>Erkennen von neuestes MarTech Entwicklungen und Potentialen zur Umsetzung im Unternehmen</li>
</ul>
<h3>Ihr Profil</h3>
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Online-Medien, Medien- und / oder Kommunikationswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
<li>Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digital Marketing und Marketing Automation, auf Agentur- oder Kundenseite</li>
<li>Idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement in einem globalen Unternehmen</li>
<li>Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich MarTech, vorzugsweise von Marketing Automation-Tools (Marketo, Eloqua, Salesforce o.ä.) sowie Kenntnisse von Leadgeneration Tools</li>
<li>Erfahrungen im Bereich Customer Journey Mapping, Buyer Personas &amp; Content Strategie</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit Analyse Tools</li>
<li>Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke</li>
</ul>
<h3>Unser Angebot</h3>
<ul>
<li>Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen</li>
<li>Eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung</li>
<li>Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien</li>
<li>Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge und VWL</li>
<li>Fahrtkostenzuschuss und weitere Sozialleistungen.</li>
</ul>


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