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<h2>Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen</h2>
Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.
Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.
Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.
 
Deine Aufgaben:
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<li>Du begleitest eingehende Kundenanfragen vornehmlich per E-Mail und Telefon bis zu ihrer Lösung</li>
<li>Du generierst durch deine Hilfsbereitschaft und mit Hilfe unserer Tools hohe Kundenzufriedenheit</li>
<li>Deine Themenschwerpunkte sind Fragen und Problemstellungen von Endkunden oder Fachpartnern rund um unsere Stromverträge und digitalen Produkte</li>
<li>Aktives Feedback zur Verbesserung der Serviceabläufe</li>
</ul>
Dein Profil:
<ul>
<li>Du hast Freude im Umgang mit Kunden und besitzt ein hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung</li>
<li>Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem kaufmännischen Beruf</li>
<li>Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit einem CRM-System</li>
<li>Dein mündliches und schriftliches Auftreten ist verhandlungssicher und verbindlich</li>
<li>Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - gute Englischkenntnisse sind ein Plus</li>
</ul>
Wir bieten dir:
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<li>Einen schnell wachsenden Zukunftsmarkt mit attraktiven Karrierechancen und die unkomplizierte und kollegiale Mentalität eines jungen Unternehmens</li>
<li>Ein ausführliches Onboarding mit anschließendem Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Offene Arme auch für Quereinsteiger</li>
<li>Auch Homeoffice ist möglich - sprich uns gerne darauf an</li>
</ul>
<h4>Was dich bei sonnen erwartet:</h4>
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<li>Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird</li>
<li>Die Möglichkeit einer Voll- oder Teilzeitstelle auf allen Positionen</li>
<li>29-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit</li>
<li>Leasing von Firmenfahrrädern mit bis zu 40% Ersparnis</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Option</li>
<li>Workation innerhalb des EU-Auslands</li>
<li>Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse</li>
<li>Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros</li>
<li>Regelmäßige Team- und Firmenevents</li>
<li>Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros</li>
<li>Weitere Benefits, wie z.B. Rabatte für Sport Mitgliedschaften und andere Services oder Produkte</li>
</ul>
Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb‘ dich jetzt um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!
sonnen – energy is yours!

1 Sachbearbeiter Job in Kreisfreie Stadt Berlin, Berlin, Deutschland