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<p>Die VIERPUNKT GmbH ist eine erfolgreiche Digital-Agentur aus dem Allgäu. Mit Leidenschaft und Herzblut erschaffen wir ausgezeichnete digitale Lösungen für unsere Kunden. Wir betreuen namhafte Allgäuer Unternehmen und suchen Sie als Unterstützung für das Digital-Team.</p>
<p>Als<strong> IT-Mitarbeiter/in 1st Level-Support (m/w/d) E-Commerce </strong>sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden im Support.</p>
<p> </p>
<h3><strong>Ihre Aufgaben</strong></h3>
<ul><li>Erster Ansprechpartner für Support-Tickets unserer Kunden für die eingesetzten CMS und E-Commerce Systeme (Shopware 5, Shopware 6, WordPress)</li>
<li>Sie beraten vollumfänglich in der optimalen Nutzung der Funktionen der eingesetzte Systeme</li>
<li>Sie leisten technische Unterstützung - direkt vor Ort beim Kunden oder Remote</li>
<li>Sie lösen Bedienungs- und Prozessfehler eigenständig</li>
<li>In Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern werden 2nd Level-Support Tickets gelöst</li>
<li>Dokumentation technischer Abläufe</li>
<li>Koordination von Support-Tickets</li>
</ul><h3><strong>Ihre Spezialität</strong></h3>
<ul><li>Sie verantworten die Zufriedenheit unserer Kunden</li>
<li>Sie haben die technische Funktionalität von digitalen Projekten im Blick</li>
<li>Sie haben eine ausgeprägte Digitale Kompetenz / IT-Affinität</li>
</ul><h3><strong>Das bieten wir</strong></h3>
<ul><li>Faire und leistungsgerechte Bezahlung</li>
<li>Ein sehr cooles Team (wirklich!)</li>
<li>Sympathisches und motiviertes Team mit einer flachen Hierarchie</li>
<li>Modern ausgestatteter mobiler Arbeitsplatz</li>
<li>Weiterbildungen, Schulungen und Firmen-Workshops</li>
<li>Unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li>
<li>Überstundenausgleich und 6 Wochen Urlaub</li>
<li>Weihnachts- &amp; Urlaubsgeld (bei entsprechender wirtschaftlicher Lage)</li>
<li>Regelmäßige Mitarbeitergespräche</li>
<li>Arbeitsort: Legau / Homeoffice</li>
</ul><h3><strong>Ihr Profil</strong></h3>
<ul><li>Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker, oder eine ähnliche Qualifikation</li>
<li>Freude daran, Ansprechpartner zu sein und Hilfestellungen zu geben</li>
<li>Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit </li>
<li>Hoher Anspruch an Zuverlässigkeit und Qualität</li>
<li>Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz</li>
<li>Durchsetzungsstärke, lösungsorientiertes Denken und Handeln</li>
<li>Freude an Kundenkontakt</li>
</ul><p> </p>
<h3><strong>Na, interessiert?</strong></h3>
<p><strong>Sie haben Lust auf spannende Digital-Projekte und auf ein tolles Team? Dann bewerben Sie sich jetzt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per Mail an </strong><a href="mailto:jobs@vierpunkt.de" target="_blank"><strong>jobs@vierpunkt.de</strong></a></p>


VIERPUNKT GmbH

IT-Mitarbeiter/in 1st Level-Support (m/w/d) E-Commerce

<p>Die VIERPUNKT GmbH ist eine erfolgreiche und renommierte Digital-Agentur aus dem Allgäu. Mit Leidenschaft und Herzblut erschaffen wir ausgezeichnete E-Commerce Shops für unsere Kunden. Wir betreuen namhafte Allgäuer Unternehmen und suchen Sie als Unterstützung für das E-Commerce-Team.</p>
<p>Als<strong> Kundenbetreuer*in </strong>mit dem<strong> Schwerpunkt E-Commerce </strong>sind Sie zuständig für die Betreuung und Weiterentwicklung für die Onlineshops unserer Kunden.<br /> </p>
<h3><strong>Ihre Aufgaben</strong></h3>
<ul><li>Sie beraten Kunden rund um das Thema E-Commerce</li>
<li>Sie richten Onlineshops (B2B und B2C) für unsere Kunden ein mit Shopware</li>
<li>Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Programmieren zusammen</li>
<li>Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden</li>
<li>Sie entwickeln die jeweiligen Shops stetig weiter (z.B. neue Plugins, Online-Marketing Strategien etc.)</li>
<li>Sie schulen unsere Kunden in Shopware</li>
<li>Sie erstellen Angebote und Rechnungen</li>
</ul><h3><strong>Ihre Spezialität</strong></h3>
<ul><li>Sie verantworten die Zufriedenheit unserer E-Commerce Kunden</li>
<li>Sie übernehmen die Verantwortung für Budgets, Fristen und Termine</li>
<li>Sie haben die technische Funktionalität von E-Commerce Projekten im Blick</li>
<li>Sie haben eine ausgeprägte Digitale Kompetenz / IT-Affinität</li>
</ul><h3><strong>Das bieten wir</strong></h3>
<ul><li>Faires und leistungsgerechtes Gehalt</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell: Präsenz und Homeoffice möglich</li>
<li>Sympathisches und motiviertes Team mit einer flachen Hierarchie</li>
<li>Modern ausgestatteter mobiler Arbeitsplatz</li>
<li>Weiterbildungen</li>
<li>unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li>
<li>30 Tage Urlaub / Jahr</li>
</ul><h3><strong>Ihr Profil</strong></h3>
<ul><li>Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Werbung und Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung (auch gerne als Mediengestalter/in) und haben Berufserfahrung in einer Internetagentur gesammelt</li>
<li>Hoher Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit</li>
<li>Ein gutes Auge für Design und Gestaltung</li>
<li>Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz</li>
<li>Durchsetzungsstärke, lösungsorientiertes Denken und Handeln</li>
<li>Freude an Kundenkontakt</li>
</ul><p><strong>Sie haben Lust auf spannende Digital-Projekte und auf ein tolles Team? Dann bewerben Sie sich jetzt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per Mail an </strong><a href="mailto:jobs@vierpunkt.de" target="_blank"><strong>jobs@vierpunkt.de</strong></a></p>


Kundenbetreuer/in in Digital Agentur für E-Commerce (m/w/d)

<p>Die VIERPUNKT GmbH ist eine erfolgreiche und renommierte Werbeagentur aus dem Allgäu. Mit Leidenschaft und Herzblut erschaffen wir ausgezeichnete kreative Lösungen für unsere Kunden. Wir betreuen namhafte Allgäuer Unternehmen und suchen Sie als Unterstützung.<br /> </p>
<h3>Ihre Aufgaben</h3>
<ul><li>Kundenberatung</li>
<li>Zentraler Ansprechpartner für Kunden</li>
<li>Vertrieb</li>
<li>Neukundengewinnung und Pflege der Bestandskunden</li>
<li>Schnittstelle zwischen Kunden und Agentur</li>
<li>Briefings</li>
<li>Schulungen</li>
</ul><h3>Ihre Spezialität</h3>
<ul><li>Sie verantworten die Zufriedenheit unserer Kunden und Ihres Teams</li>
<li>Sie übernehmen die Verantwortung für Budgets, Fristen und Termine</li>
<li>Sie haben eine ausgeprägte Digitale Kompetenz / IT-Affinität</li>
</ul><h3>Das bieten wir</h3>
<ul><li>Faires und leistungsgerechtes Gehalt</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell: Präsenz und Homeoffice möglich</li>
<li>Sympathisches und motiviertes Team mit einer flachen Hierarchie</li>
<li>Modern ausgestatteter mobiler Arbeitsplatz</li>
<li>Weiterbildungen</li>
<li>unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li>
<li>30 Tage Urlaub / Jahr</li>
</ul><h3>Ihr Profil</h3>
<ul><li>Studium der Medien- oder Wirtschaftsinformatik, der Medien- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li>Hoher Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit</li>
<li>Ein gutes Auge für Design und Gestaltung</li>
<li>Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz</li>
<li>Durchsetzungsstärke, lösungsorientiertes Denken und Handeln</li>
<li>Freude an Kundenkontakt</li>
</ul><p><strong>Sie haben Lust auf spannende Digital-Projekte und auf ein tolles Team? Dann bewerben Sie sich jetzt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per Mail an </strong><a href="mailto:jobs@vierpunkt.de" target="_blank"><strong>jobs@vierpunkt.de</strong></a></p>


Key Account Manager - Kontakter (w/m/d) Digital

<p>Die VIERPUNKT GmbH ist eine erfolgreiche und renommierte Digital-Agentur aus dem Allgäu. Mit Leidenschaft und Herzblut erschaffen wir ausgezeichnete E-Commerce Shops für unsere Kunden. Wir betreuen namhafte Allgäuer Unternehmen und suchen Sie als Unterstützung für das E-Commerce-Team.</p>
<p>Als<strong> Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce (m/w/d) </strong>mit dem<strong> Schwerpunkt Projektmanagement </strong>sind Sie zuständig für die Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung für die Onlineshops unserer Kunden.<br /> </p>
<h3><strong>Ihre Aufgaben</strong></h3>
<ul><li>Sie beraten Kunden rund um das Thema E-Commerce</li>
<li>Sie richten Onlineshops (B2B und B2C) für unsere Kunden ein mit Shopware</li>
<li>Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Programmieren zusammen</li>
<li>Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden</li>
<li>Sie entwickeln die jeweiligen Shops stetig weiter (z.B. neue Plugins, Online-Marketing Strategien etc.)</li>
<li>Sie schulen unsere Kunden in Shopware</li>
<li>Sie erstellen Angebote und Rechnungen</li>
</ul><h3><strong>Ihre Spezialität</strong></h3>
<ul><li>Sie verantworten die Zufriedenheit unserer E-Commerce Kunden</li>
<li>Sie übernehmen die Verantwortung für Budgets, Fristen und Termine</li>
<li>Sie haben die technische Funktionalität von E-Commerce Projekten im Blick</li>
<li>Sie haben eine ausgeprägte Digitale Kompetenz / IT-Affinität</li>
</ul><h3><strong>Das bieten wir</strong></h3>
<ul><li>Faires und leistungsgerechtes Gehalt</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell: Präsenz und Homeoffice möglich</li>
<li>Sympathisches und motiviertes Team mit einer flachen Hierarchie</li>
<li>Modern ausgestatteter mobiler Arbeitsplatz</li>
<li>Weiterbildungen</li>
<li>unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li>
<li>30 Tage Urlaub / Jahr</li>
</ul><h3><strong>Ihr Profil</strong></h3>
<ul><li>Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung als IT Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) / E-Commerce Studium</li>
<li>Hoher Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit</li>
<li>Ein gutes Auge für Design und Gestaltung</li>
<li>Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz</li>
<li>Durchsetzungsstärke, lösungsorientiertes Denken und Handeln</li>
<li>Freude an Kundenkontakt</li>
</ul><p><strong>Sie haben Lust auf spannende Digital-Projekte und auf ein tolles Team? Dann bewerben Sie sich jetzt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per Mail an </strong><a href="mailto:jobs@vierpunkt.de" target="_blank"><strong>jobs@vierpunkt.de</strong></a></p>


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