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<p>Du liebst den ersten Eindruck genauso wie den letzten Abschied?<br>Organisation liegt Dir im Blut, Gastgebersein im Herzen – und Du behältst auch dann den Überblick, wenn es an der Rezeption mal lebendig wird? Dann freuen wir uns sehr darauf, Dich kennenzulernen!</p><h3><strong>Deine Aufgaben</strong></h3><ul><li>Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out</li><li>Vertretung und Unterstützung der Front-Office-Leitung im operativen Tagesgeschäft</li><li>Organisation und Koordination des Rezeptionsablaufs</li><li>Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards</li><li>Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen</li><li>Ansprechpartner/in für das Front-Office-Team</li><li><strong>Mahnwesen und Nachverfolgung offener Posten</strong></li><li><strong>Kassenbuchführung sowie Kontrolle der Tagesabschlüsse</strong></li><li>Mitdenken, Mitgestalten und Mitentwickeln unserer Abläufe</li></ul><h3><strong>Das bringst Du mit</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung</li><li>Erste Führungserfahrung oder Lust, den nächsten Schritt zu gehen</li><li>Gastgebermentalität, Organisationstalent und ein offenes Wesen</li><li>Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Zahlenverständnis und Sorgfalt im Umgang mit Abrechnungen</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li><li>Freude an Boutique-Hotellerie und persönlichem Service</li></ul><h3><strong>Das bieten wir Dir</strong></h3><ul><li>Flexible Arbeitszeiten, denn Morgenmenschen und Nachteulen sind bei uns gleichermaßen willkommen</li><li>Überdurchschnittliches Gehalt plus Zuschläge für besondere Einsätze.</li><li>Zusatzleistungen wie Gutscheine, leckere Verpflegung, EdenRed und mehr</li><li>30 Tage Urlaub und Geburtstagsfrei</li><li>Ein familiäres Team, das zusammenhält und flache Hierarchien pflegt</li><li>Stilvolle Dienstkleidung, kostenloses WLAN und Parken? Haben wir!</li><li>Kreativ sein, eigene Ideen einbringen? Bei uns erwünscht!</li><li><br>&nbsp;</li></ul><h4><strong>Mach mit uns Geschichte</strong></h4><p>Werde Teil unserer Familie und hilf uns, die Geschichte des Bayerischen Hofs weiterzuschreiben. Ein Team, das sich wirklich versteht, flache Hierarchien, die deine Kreativität fördern, und eine Atmosphäre, die dich täglich inspiriert.</p><h4><strong>Jetzt bist du dran</strong></h4><p>Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmögliches Startdatum) per E-Mail an Kerstin unter <a href="https://www.bayerischerhof-kempten.de/ueber-uns/jobs/front-office-mitarbeiter-m/w/d/#" target="_blank"><strong>management@bayerischerhof-kempten.de</strong></a> oder postalisch an:</p><p>Boutique-Hotel Bayerischer Hof<br>Füssener Straße 96<br>87437 Kempten<br>Deutschland</p><p><strong>Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!</strong></p><p>#gerneperDu</p>

Boutique-Hotel Bayerischer Hof

Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

<p>Hast du ein Lächeln, das man nicht nur sieht, sondern auch fühlt? Sprudelt in dir ein natürlicher Enthusiasmus für erstklassigen Service? Dann könnten wir genau das richtige Hotel für dich als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) &nbsp;in Vollzeit sein!</p><h2><strong>Unser Herz schlägt für Gastfreundschaft</strong></h2><p>Im Herzen des idyllischen Allgäus in Kempten liegt unser charmantes Boutique-Hotel Bayerischer Hof. Bei uns dreht sich alles darum, unseren Gästen eine Auszeit zu schenken, die sie mit einem Lächeln erinnern und zu der sie gerne zurückkehren. Unser Ambiente ist eine stilvolle Mischung aus modernem Interieur und Allgäuer Charme, unsere 50 exklusiven Zimmer ein echter Augenschmaus. Wir sind - neben unserem herzlichen Service - Stolz auf unser grandioses Frühstücksbuffet und unsere Lage, die unsere Gäste – von Hochzeitsgästen bis Geschäftsreisenden – gleichermaßen schätzen.</p><h3><strong>Deine Mission</strong></h3><p>Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Hauses! Mit deinem ansteckenden Lächeln und deinem ausgeprägten Servicegedanken begrüßt du unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich ab der ersten Sekunde wohl fühlen.</p><h4><strong>Das bringst Du mit</strong></h4><ul><li><strong>Strahlende Persönlichkeit:</strong>&nbsp;Dein Lächeln ist ansteckend und Du hast Spaß daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.</li><li><strong>Selbstständigkeit und Verantwortung:</strong>&nbsp;Du bist selbstständig, nimmst Dinge in die Hand und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.</li><li><strong>Teamplayer und Organisationstalent:</strong>&nbsp;Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und hast Deine Aufgaben immer fest im Griff.</li><li><strong>Kommunikationsstärke:</strong>&nbsp;Du bist charmant, positiv und humorvoll im Umgang mit Gästen und Kollegen.</li><li><strong>Erfahrung und Bildung:</strong>&nbsp;Eine Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung zeichnen Dich aus.</li><li><strong>Sprachgewandt:</strong>&nbsp;Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und sehr gut Englisch.</li><li><strong>Digital fit:</strong>&nbsp;Deine Computerkenntnisse sind top, Bonuspunkte gibt’s für Erfahrung mit der PMS Software Protel</li></ul><h4><strong>Deine Hauptaufgaben</strong></h4><ul><li><strong>Gästebetreuung:</strong>&nbsp;Empfangen, Betreuen und Beraten unserer Gäste sowie aktives Zuhören und Lösungsfindung bei Gästewünschen und -beschwerden</li><li><strong>Allrounder:</strong>&nbsp;Vom Check-In bis zum Check-Out, Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.</li><li><strong>Kassenmanagement:</strong>&nbsp;Du handhabst Kassenführung und Tagesabrechnungen gewissenhaft.</li><li><strong>Teamarbeit:</strong>&nbsp;Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen makellosen Service zu gewährleisten.</li><li><strong>Gästeanfragen:&nbsp;</strong>Eigenständige Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon und Email.&nbsp;</li></ul><h4><strong>Das bieten wir Dir</strong></h4><ul><li>Flexible Arbeitszeiten, denn Morgenmenschen und Nachteulen sind bei uns gleichermaßen willkommen</li><li>Überdurchschnittliches Gehalt plus Zuschläge für besondere Einsätze.</li><li>Zusatzleistungen wie Gutscheine &amp; leckere Verpflegung</li><li>Ein familiäres Team, das zusammenhält und flache Hierarchien pflegt</li><li>Stilvolle Dienstkleidung, kostenloses WLAN und Parken? Haben wir!</li><li>Kreativ sein, eigene Ideen einbringen? Bei uns erwünscht!&nbsp;</li></ul><h4><strong>Mach mit uns Geschichte</strong></h4><p>Werde Teil unserer Familie und hilf uns, die Geschichte des Bayerischen Hofs weiterzuschreiben. Ein Team, das sich wirklich versteht, flache Hierarchien, die deine Kreativität fördern, und eine Atmosphäre, die dich täglich inspiriert.</p><h4><strong>Jetzt bist du dran</strong></h4><p>Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmögliches Startdatum) per E-Mail an Lisa unter <a href="mailto:lisa@bayerischerhof-kempten.de" target="_blank">lisa@bayerischerhof-kempten.de</a> oder postalisch an:</p><p>Boutique-Hotel Bayerischer Hof<br>Füssener Straße 96<br>87437 Kempten<br>Deutschland</p><p><strong>Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!</strong></p><p>#gerneperDu</p>

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