Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Standort Memmingen

Arbeitsbeginn ab sofort

Arbeitsumfang Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)

Ihre Aufgaben

- Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers) - Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt

- Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater

- Servicemobileinsätze koordinieren

- Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen

- Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung

Wir freuen uns auf

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung

- Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche

- Ausgeprägte Kundenorientierung

- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft

- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke

- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres

- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf Reisacher und

- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler

- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben

- Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

- Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group - Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken

- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube

- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.