Software Consultant [m|w|d] im Innendienst

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.

Darüber hinaus bietet dir Soloplan als international agierendes Unternehmen die Möglichkeit deine zukünftigen Kollegen des Consultings vor Ort in einer unserer Niederlassungen Kempten (D), Dresden (D), Hamburg (D), Katowice (PL), Breslau (PL), Murcia (ES) oder Johannesburg (ZA) zu unterstützen. Erfahrungsaustausch, internationale Kompetenz und Spaß am Umgang mit vielfältigen Ansprechpartnern – alles aus einer Hand.

Software Consultant [m|w|d] im Innendienst

Deine Aufgaben

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems

Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail

Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung

Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen

Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten

Dein Profil

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbares Studium

Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert

Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen

Unsere Benefits

Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware in Soloplan City, Kempten

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme

„Work and Travel“ – Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein

Corporate Benefits

Regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen

Moderne Dachterrasse für die After-Work Gestaltung

Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen im Soloplan City Resort

Exklusiver VIP-Zugang zur Soloplan BigBox-Loge

Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Was benötigen wir von Dir für die Bewerbung?

Bitte sende deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team:

• deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse
• deine Gehaltsvorstellung
• dein frühestmöglicher Eintrittstermin

Ansprechpartner

Uns ist es wichtig, dass du dich von Anfang an wohl bei uns fühlst. Deshalb stehen dir unsere hilfsbereiten Recruiter jederzeit für Fragen zu unseren Stellen und dem Bewerbungsprozess zur Verfügung.

HR-Recruiter

Kempten, Deutschland

Stellvertretende HR-Teamleitung

Kempten, Deutschland

Der Bewerbungsprozess

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