Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Unsere schönste Tradition heißt Gastfreundschaft

Herzlich Willkommen im 4-Sterne Superior Wellnesshotel Bergkristall - Mein Resort im Allgäu in Oberstaufen. Die herrliche Panoramalage mit Blick in die Berge, die gehobene regionale, frische und kreative Küche, das Panorama-Restaurant mit Terrasse, der 2.000 m² große Panorama-SPA Bereich mit beheiztem Außenpool und Saunalandschaft sowie der hoteleigene Wildpark verzaubert seine Gäste in eine neue Dimension von Genuss, Erholung und Ruhe. Ein fachlich erstklassiges Team, selbständiges Arbeiten und der hohe Freizeitwert Oberstaufens erhöhen die Attraktivität Ihres Arbeitsplatzes.

Eintritt: 01.06.2026

Arbeitszeiten Früh- & Spätdienst

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail & Online-Systeme
• kompetente Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Paketen, Wellness- und Zusatzleistungen
• enge Zusammenarbeit mit Rezeption, bei Bedarf Aushelfen
• abteilungsübergreifende Organisation von Bergkristall Momenten, z.B. Heiratsanträgen
• Sicherstellung von Gästebegeisterung bereits vor Anreise

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Reservierungsbereich eines gehobenen Hotels von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt

Deine Benefits

• 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld pro Kalenderjahr
• Mindestens 25 Tage Urlaub (bei geregelter 5-Tage-Woche)
• Sonderprämie jährlich je nach Geschäftsverlauf
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge nach Vereinbarung
• Kostenfreie Rundumverpflegung im Mitarbeiterbistro
• Betriebliche Altersvorsorge nach Wunsch
• Digitale Zeiterfassung mit Stempeluhr und Online-Dienstplan im Voraus
• Freie Nutzung des Pool-, Sauna- und Fitnessbereichs zu festen Zeiten
• Individuelle Förderungen, Weiterbildungen und Schulungen
• Attraktive Rabatte: 50% bei Allgäu Top Hotels im DZ mit HP, im Bergkristall Restaurant und auf alle SPA-Anwendungen, 20% auf alle SPA-Produkte und 30% in der Heimatgut Boutique
• Family & Friends: 30% für engste Familienmitglieder auf Übernachtung, im Restaurant und alle SPA-Anwendungen, nach Verfügbarkeit
• Interaktive Hotel App als Kommunikationstool während des Arbeitstages
• Drei Mitarbeiterhäuser in Oberstaufen und neben dem Hotel mit EZ und WG-Wohnungen nach Verfügbarkeit, Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Hochwertige und stilvolle Arbeitskleidung
• Nachhaltig unterwegs mit dem Jobfahrrad www.jobrad.org

Wenn Sie an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, in einem tollen Team mitarbeiten möchten und sich einen Arbeitsplatz mit Perspektive wünschen, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnissen und Ihres möglichen Eintrittstermins an die oben angegebene Adresse: