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Reservierungs-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Reservierungs-Mitarbeiter/in (m/w/d)

locationEnzensbergstraße 5, 87629 Füssen, Deutschland
Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 21.5.2024
 1 - 2 Jahre Berufserfahrung

Organisieren ist Ihr Ding? 

Wir suchen zur Unterstützung unserer Reservierungsabteilung eine/n Mitarbeiter/-in für alle anfallenden Reservierungs- und Organisationstätigkeiten im Backoffice: Reservierungen annehmen, bearbeiten und bestätigen und allgemeine E-Mail-Korrespondenz; Betreuung der Telefonanlage, Pflege der Gästedaten und Buchungsportale nach Absprache und Vereinbarung von Wellness-Terminen. Unterstützung der Frontoffice-Mitarbeiter bei Bedarf bzw. als Pausenvertretung bei der Gästeberatung und Betreuung am Frontoffice sowie Check-In und Check-Out (inkl. Abrechnung). Mitwirkung bei der Qualitäts-Dokumentation (ISO 9001:2015-Zertifizierung) und der Nachwuchsförderung.

Umfang der Tätigkeit:
Vollzeit (39 h/5 Tage) bzw. Teilzeit (24h/3 Tage); Eintritt baldmöglichst.

Stellenanforderung:
Wir wünschen uns eine/n zuverlässige/n, aufgeschlossene/n, flexible/n Kollegin bzw. Kollegen mit Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Verkauf. Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein, sowie Teamfähigkeit, Höflichkeit und die Fähigkeit zu zuvorkommender Beratung der Gäste setzen wir voraus. Fremdsprachenkenntnisse (Englisch etc.) und Fidelio Suite 8-Kenntnisse / ReGuest oder einer vergleichbaren Hotelsoftware vorteilhaft. Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC.

Unser Leistungsversprechen als Allgäu TOP TEAM HOTEL:

  • unbefristete Ganzjahresstelle
  • Top Bezahlung: Bruttolohn mindestens DEHOGA-Tarif
  • zusätzlich ½ 13. Monatslohn - Urlaubsgeld
  • zusätzlich ½ 14. Monatslohn - Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan im Voraus
  • Sonntagszuschläge (davon 50% steuerfrei)
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, jährliches Entwicklungsgespräch
  • Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen (ab dem 3. Monat)
  • Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
  • 50%-Bonus auf ÜF für 2 Personen im Doppelzimmer bei allen AllgäuTopHotels & BIO HOTELS
  • 100% Bio-Verpflegung
  • Strukturierte Einarbeitung durch bestehende Dokumentationen im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001:2015

Das Biohotel Eggensberger liegt inmitten der herrlichen Voralpenlandschaft in der Nähe der historischen Alpenstadt Füssen. Der Kneipp- und Luftkurort Hopfen am See wird wegen seiner bevorzugten Sonnen-Lage am Südhang auch gerne als "Riviera des Allgäus" bezeichnet. Die umliegenden Seen und Berge sorgen für eine Vielzahl an Freizeit- und Erlebnismöglichkeiten. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 MitarbeiterInnen und erfüllen in zweiter Generation Urlaubssehnsüchte von gesundheitsbewussten und wellnessorientierten Menschen. Als Biohotel verwenden wir in der Küche und im Behandlungsbereich ausschließlich biozertifizierte Natur-Produkte. Neben dem ärztlich geleiteten Physio-Therapiezentrum und dem Außen-Sauna-Bereich gibt es das neue, großzügige Garten-SPA für Wellness-Aufenthalte.  Unsere Werte sind uns wichtig - daran richten wir unser Handeln aus: Wohlfühlen & Authentizität, Ökologie und Nachhaltigkeit und die Verbindung von Tradition und Moderne. Die Gäste schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres jungen Teams.

Sind Sie auf der Suche nach einer Arbeitsstätte, in der Sie mit gesundheitsbewussten Gästen, Kollegen & Kolleginnen zu tun haben, in traumhaft schöner Umgebung arbeiten und beste Job-Chancen und Aufstiegsmöglichkeiten haben? Dann sind Sie bei uns richtig!

Werden Sie Teil unseres Allgäu TOP TEAM HOTELS - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Johanna Eggensberger
E-Mail: johanna@eggensberger.de
Telefon: 08362-9103-330
Biohotel Eggensberger****
Enzensbergstraße 5
87629 Füssen-Hopfen am See (Bayern, Deutschland)

Studienfach

  • Tourismus / Eventmanagement

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

  •  1 - 2 Jahre Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

  • Englisch
  • Deutsch

Erforderliche Fähigkeiten

  • Allgemeine Kenntnisse