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QS Projektkoordinator Reklamationsmanagement (m/w/d)

QS Projektkoordinator Reklamationsmanagement (m/w/d)

Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 11.7.2024
Qualitätsmitarbeiter

Ihre Aufgaben

  • Erfassung, Bewertung und Analyse des Reklamationsmanagements in SAP
  • Ableitung von Anforderungen und Maßnahmen zur Erreichung definierter Ziele
  • Durchführung von intern und externen Audits zur Überwachung und Sicherstellung eingeleiteter Maßnahmen
  • Erarbeitung von Kennzahlen für ein Reporting an Leiter QW und die Geschäftsführung
  • Unterweisung und Schulung von Mitarbeitern
  • Harmonisierung der Reklamationsprozesse zwischen den Standorten
  • Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen (Shopfloormanagement)
  • Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. der Systemoptimierung
  • Interne und externe Kommunikation bei Reklamationen
  • Organisation und Optimierung der Ablaufprozesse und deren praktische Umsetzung
  • Aktive Mitarbeit zur Optimierung von Prozessen, zur Steigerung der Produktivität und zur Kostensenkung Der Stelleninhaber ist dafür verantwortlich, dass die geltenden Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsrichtlinien eingehalten werden. Hierbei ist er verpflichtet, nur Tätigkeiten im Rahmen seiner jeweiligen Qualifikation oder Beauftragung auszuführen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Facharbeiter Metall mit Weiterbildung Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurswissenschaften
  • Kenntnisse im Reklamationsmanagement
  • Erfahrung mit den gängigen Core-Tools
  • Gute SAP Kenntnisse
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Organisations- und Führungsfähigkeiten
  • Unternehmerisches und analytisches Denken sowie Kostenbewusstsein
  • Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Einsatzbereitschaft

Das bieten wir

  • Gleitzeit, flexible Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten
  • Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike Leasing
  • Bezuschusstes Essen in der hausinternen Kantine
  • Betriebsfeiern wie Sommerfest und große Weihnachtsfeier
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Über unser Unternehmen

Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist Bihler der weltweit führende Systemlieferant in der Stanzbiege-, Schweiß- und Montagetechnik. Seit über sieben Jahrzehnten lösen wir herausfordernde Automationsaufgaben auf höchstem technischem Niveau.

Kontakt

Dominik Schütz
Personalleiter

Otto Bihler Maschinenfabrik
GmbH & Co. KG
Lechbrucker Straße 15
87642 Halblech

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Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung