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QM Spezialist Kundenbetreuung (m/w/d)

QM Spezialist Kundenbetreuung (m/w/d)

locationHeimenkirch, Deutschland
Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 21.8.2025

Ihre Herausforderung:

  • Sie sind zentrale/r Ansprechpartner:in für unsere Handelskunden und betreuen sämtliche qualitätsrelevanten Fragestellungen gemeinsam mit dem Team.
  • Dabei übernehmen Sie die Bearbeitung von Spezifikationen und prüfen Layouts unserer Fertigwaren für verschiedene Handelskunden.
  • Sie werten die Ergebnisse externer Laboruntersuchungen aus und bewerten chemische, mikrobiologische, sensorische und rechtliche Daten.
  • Durch Ihre Pflege von elektronischen Datensysteme, einschließlich des Reklamationsmanagements, sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung.
  • Sie arbeiten mit Hochländer:innen aus QM Deklaration, Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Key Account Support und externen Partnern zusammen.

Ihr Erfolgsrezept:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Molkerei oder Labor, und idealerweise haben Sie Ihre Kenntnisse durch eine Weiterbildung zum Meister/Techniker oder ein vergleichbares Studium vertieft.
  • Erste Vorkenntnisse im Bereich Spezifikationen, Lebensmittelrecht oder Qualitätsmanagement sind von Vorteil und erleichtern Ihnen die Arbeit.
  • Fundierte Kenntnisse der MS Office-Anwendungen setzen wir voraus, zusätzlich sind Kenntnisse in SAP RD von Vorteil.
  • Mit internen und externen Ansprechpartnern, kommunizieren Sie sicher, kunden- und serviceorientiert, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und analytische Fähigkeiten aus und behalten in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick. Dabei gehen Sie Herausforderungen lösungsorientiert an und treffen fundierte Entscheidungen.
  • Als aufgeschlossener Teamplayer:in begeistern Sie sich für Käse und bringen Leidenschaft für das Zusammenspiel von Rezeptur, Fertigware und Kundenkommunikation mit.

Tätigkeitsbereich: Qualitäts­management​/​Labor

Joblevel: Berufseinsteiger/Berufserfahrene

Standort: Heimenkirch

Unternehmen: Hochland Deutschland GmbH

Arbeitszeit: Vollzeit

Noch Fragen?

Melanie Krug

karriere@hochland.com

Hochland ist ausgezeichneter Arbeitgeber:

Arbeiten bei Hochland

Warum unsere Profis gut lachen haben? Weil sie bei einem der führenden Käsehersteller Europas allerbeste Aussichten haben! Schließlich steht Hochland für eine große Käsevielfalt, starke Marken und innovative Technologien. Entdecken Sie unsere einzigartige, familiäre Arbeitswelt, wo über 6.000 „Hochländer“ tagtäglich die Ärmel hochkrempeln, mutig neue Wege beschreiten und von einem Höchstmaß an Freiraum und Flexibilität profitieren. Lust darauf, gemeinsam mit tollen Kolleginnen und Kollegen vielfältige Herausforderungen zu meistern – in einem Unternehmen, das Sie herzlich empfängt, sich wirklich um Sie kümmert und Sie in jeder Hinsicht weiterbringt? Dann verstärken Sie ein tatkräftiges Team, das jeden Tag aufs Neue alles daran setzt, um vom schönen Allgäu aus Konsumenten mit leckeren Käseprodukten zu begeistern.

Ihre Vorteile bei Hochland

In diesen Hochland-Teams ist – außer einem vielfältigen, spannenden und sicheren Job – viel für Sie drin! Nämlich jede Menge Vorteile, die Ihnen ein Lächeln aufs Gesicht zaubern werden:

Breite Gestal­tungs­räume

Attraktive Re­gion mit ho­hem Frei­zeit­wert

Flexible Arbeits­zeit­modelle und gute Work-Life-Balance

Hochwertige Betriebsgastronomie

Attraktive Ver­gü­tung Sozial- und Zu­satz­lei­stu­ngen

Ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technik

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung