Leiter Montage- und Kundendienstabteilung (m/w/d) Fenster & Türen

Über uns

Die Schmaus Fenster- und Rollladenbau steht für Qualität, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte Lösungen rund um Fenster, Türen und Bauelemente. Als regional etabliertes Unternehmen verbinden wir traditionelles Handwerk mit moderner Technik und legen großen Wert auf saubere Arbeit, Termintreue und zufriedene Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Leiter der Montage- und Kundendienstabteilung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung der Montage- und Kundendienstabteilung
• Planung, Steuerung und Optimierung von Montage- und Serviceeinsätzen und Abläufen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Montage- und Serviceteams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Koordination von Montage-, Wartungs- und Reparaturaufträgen
• Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenanfragen und Problemlösungen
• Überwachung von Terminen, Ressourcen und Kosten im Montage- und Servicebereich
• Weiterentwicklung interner Ablauf- und der Montageprozesse sowie Servicekonzepte
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Innendienst und Vertrieb

Ihr Profil

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Meister, Techniker)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Fenster-, Türen- oder Bauelemente-Service
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägtes organisatorisches Geschick und unternehmerisches Denken
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Planungssystemen
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
• Moderne Arbeitsmittel und gut ausgestattetes Servicefahrzeug
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Warum wir?

Bei Schmaus Fenster- und Rollladenbau arbeiten Sie in einem familiären Umfeld mit hoher Wertschätzung für Ihre Arbeit. Sie sind täglich im direkten Kontakt mit unseren Kunden und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei.