Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d)

Wir suchen an unserem Standort Kempten einen Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d) in Teilzeit (mind. 25h) oder Vollzeit (40h).

Hier zeigen Sie ihre Performance:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Abonnenten. Egal ob vor Ort in unseren Service Centern oder telefonisch und per Mail
• Sie bearbeiten selbstständig die Anliegen rund um die Abonnements über unsere Systeme SAP/CRM
• Sie unterstützen unseren Service-Bereich bei den täglich anfallenden Aufgaben, z.B. Ticketing, Beratung unserer Privatkunden, Erfassung von Kleinanzeigen und dem Verkauf von Handelswaren
• Sie arbeiten mit uns an der Optimierung unserer Serviceprozesse

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So überzeugen Sie uns:

• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist Ihre Stärke und Sie haben Freude an der Kommunikation
• Bereitschaft zur Aushilfe an anderen Standorten
• Erste Erfahrungen im Kundenservice bringen Sie bereits mit, ein Quereinstieg ist aber auch möglich
• Teamgeist und die Hands-On-Mentalität stehen bei Ihnen an erster Stelle

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Das bieten wir Ihnen:

• Eine spannende Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Benefits: U. a. JobRad Fahrradleasing, bezuschusstes Firmenfitness-Programm
• 30 Urlaubstage

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!