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IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

location87642 Halblech, Deutschland
Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 24.6.2024

Ihre Aufgaben

  • Fehlerbehebung bei Störungen und Fehlern im System
  • Bewertung des Bedarfs an Hard- und Software
  • Installation und Pflege von Hard- und Software
  • Anschluss neuer Endgeräte ans Netz
  • Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
  • Komplette Dokumentation der Serviceanfragen
  • Mitarbeit im 1st Level und 2nd Level Support (Ticketsystem/Hotline)
  • Durchführung von Wartungsarbeiten per Fernzugriff
  • Terminvereinbarungen für den Kundendienst
  • Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen
  • Unterstützung der Administratoren
  • Betreuung und Beratung der Nutzer
  • Beschaffung von Hard und Software im Clientbereich

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Windows sowie MS Office 365 Kenntnisse
  • Grundkenntnisse Windows Server
  • Grundkenntnisse Telekommunikation
  • Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Problemlösungsfähigkeiten
  • Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft

Wir bieten Ihnen

  • herausfordernde Tätigkeiten in einem motivierten Team
  • vorbildliche, soziale Leistungen
  • ein angenehmes Betriebsklima
  • eine geplante, strukturierte und umfangreiche Einarbeitung

Über unser Unternehmen

Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist Bihler der weltweit führende Systemlieferant in der Stanzbiege-, Schweiß- und Montagetechnik. Seit über sieben Jahrzehnten lösen wir herausfordernde Automationsaufgaben auf höchstem technischem Niveau.

Kontakt

Dominik Schütz
Personalleiter

Otto Bihler Maschinenfabrik
GmbH & Co. KG
Lechbrucker Straße 15
87642 Halblech

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Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung