Ausbildung - Servicekauffrau/ -mann (m/w/d) im Luftverkehr

DAS LERNST DU BEI UNS:

• Du berätst unsere Fluggästen am Flughafen und hilfst ihnen bei Fragen weiter
• Du erlernst alle Tätigkeiten des Passagierservices und der Fluggastabfertigung
• Du wendest deine Fremdsprachen bei der Kommunikation mit unseren internationalen Kunden an
• Du erteilst Auskünfte und informierst über Sicherheitsvorschriften
• Du bist an unserem Service-Desk tätig und ermittelst Flugpreise, verkaufst Flugscheine oder bietest Zusatzleistungen an
• Du sorgst für eine korrekte Be- und Entladung der Flugzeuge
• Du führst das Boarding nach den geltenden Sicherheits- und airlinespezifischen Vorgaben durch
• Du erstellst Unterlagen für die Flugvorbereitung sowie ein Load- und Trimsheet
• Du lernst die Vorgaben zur betrieblichen Sicherheit (Safety) und zur Abwehr äußerer Gefahren (Security) anzuwenden
• Du wirst auch kaufmännische Aufgaben in den verschiedenen Bereichen Controlling, Human Resources, Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft und Marketing ausüben

DAS HAST DU IM GEPÄCK:

• Du hast die Schule mit einer Mittleren Reife oder dem (Fach-)Abitur abgeschlossen oder bist kurz davor
• Du kannst dich sicher verständigen und hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist fit am PC und kannst mit Microsoft Word, Excel und PowerPoint umgehen
• Du bist flexibel und engagierst dich gerne
• Du siehst dich als Teamplayer, kannst aber auch selbstständig arbeiten
• Du hast gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres