Auftragsmanager (m/w/d)

Das Auftragsmanagement ist die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Als direkte Kontaktperson sind Sie Ansprechpartner/in der Kunden in allen Angelegenheiten, die den Auftrag betreffen. Sie sind zuständig für die ordnungsgemäße Abwicklung vom Auftragseingang bis zum Versand der Auftragsbestätigung. Dabei sorgt das Auftragsmanagement dafür, dass alle Informationen des Auftrages in Informationsbündel zusammengefasst werden, die von allen Prozesspartnern mittels ERP-System, verarbeitet werden. Das Auftragsmanagement betreut die Kunden während der gesamten Bestellabwicklung. Bei Vertragsänderungen, Fehlern oder Reklamationen agieren Sie als Krisenmanager (m/w/d), der sich für seine Kundschaft einsetzt.

Lust auf Abwechslung und ein tolles Team? Dann bewerben Sie sich als:

Auftragsmanager (m/w/d)

Hier sind Sie gefragt

• Eingabe der Aufträge in unser ERP-System
• Organisation der Auftragsbestätigungen für die Kunden
• Abstimmung der Aufträge mit der Produktionsplanung
• Terminüberwachung der Aufträge (Rücksprache Planung/Produktion) und Weitergabe von eventuellen Verzögerungen an die Kunden
• Betreuung der Kunden, Auskünfte über kommerzielle und technische Dinge und Informationen über die Produktionsmöglichkeiten
• Reklamationsklärung und Ursachenbehebung mit Rücksprache der Produktion und Qualitätssicherung
• die Termine mit Kunden so festgelegen, dass diese von der Produktion eingehalten werden können
• Dokumentation und Datenmanagement bezogen auf lieferrelevante Stammdaten

Damit überzeugen Sie uns

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnlich passende Qualifikation
• Dienstleistungsmentalität
• Ausgeprägtes Prozessdenken
• Kenntnisse in der Produktionssteuerung und im Kapazitätsmanagement
• Disposition und Logistik sind ihnen nicht fremd
• routinierter Umgang mit Software-Anwendungen, gern Microsoft Navison oder Dynamics
• gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Das bieten wir Ihnen

• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld für zusätzliche finanzielle Sicherheit
• betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
• modernes und innovatives Arbeitsumfeld, Teamspirit
• individuelle Entfaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• kurze Entscheidungswege mit offenen Türen zur Geschäftsleitung
• regelmäßige Firmenevents und Gesundheitstage
• optimale Verkehrsanbindung direkt an der A7 mit kostenlosen Parkplätzen vor der Tür

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf Sie

Röchling Industrial Allgäu GmbH fertigt am Standort in Bad Grönenbach einschichtige und coextrudierte Platten und Folien und gehört zu den führenden europäischen Herstellern von Halbzeugen für die Tiefziehindustrie.

Die Röchling-Gruppe gestaltet Industrie. Weltweit. Seit mehr als 200 Jahren. Mit kundenindividuellen Kunststoffen verändern wir heute den Alltag vieler Menschen – denn sie machen Autos leichter, Medikamentenpackungen sicherer und verbessern industrielle Anwendungen. Unsere 11.681 Mitar­­­beiter arbeiten dort, wo unsere Kunden sind – an 83 Standorten in 25 Ländern.