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Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für Seat und Cupra für unser Autohaus in Weingarten.Ihre Hauptaufgaben:Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.<ul><li>Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition</li><li>Veranlassen der Teilebereitstellung</li><li>Anlage des Auftrags in der EDV</li><li>Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.</li><li>Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität</li><li>Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt</li><li>Sicherung termingerechter Fertigstellung</li><li>Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung</li><li>Endkontrolle auf der Hebebühne</li><li>Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen</li><li>Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe</li><li>Reklamationsmanagement</li></ul>Wir bieten:<ul><li>einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen</li><li>abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben</li><li>gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen</li><li>Einarbeitung in einem motivierten Team</li><li>individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li><li>Nettolohnoptimierung</li><li>Zuschüsse zur Altersvorsorge</li><li>„Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter</li><li>Dienstradleasing „lease a bike“</li><li>Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)</li><li>flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege</li></ul>Wir erwarten:<ul><li>abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)</li><li>Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)</li><li>Freude am Umgang mit Menschen</li><li>Eigeninitiative sowie Engagement</li><li>selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten </li><li>Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit</li></ul>Wir freuen uns über Ihre Bewerbung an <a href="mailto:bewerbung@seitz-gruppe.de" target="_blank">bewerbung@seitz-gruppe.de</a>

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