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Software Support Engineer | (m/w/d) | 2nd Level Support

Software Support Engineer | (m/w/d) | 2nd Level Support

Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 16.8.2022
Second Level Support
Vollzeit

Dein Arbeitsort

Du arbeitest an einem unserer Standorte in Kempten, München, Hamburg, Aachen oder vollständig remote. 
#LI-Remote

Deine Aufgaben

  • 2end Level Support über Telefon, E-Mail oder Tickets
  • Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störmeldungen
  • Zielgerichtete Koordination von Third Level Support Entstörungsdiensten
  • Erstellung von Auswertungen und Berichten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Wartung von Microservices in einer modernen IT-Infrastruktur

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Service-Desk Tools
  • Kenntnisse in objektorientierter Programmierung, Datenbankdesign sowie standardisierter Webservicetechnologien (REST)
  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und Begeisterung für Technologie
  • Selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und sicherer im Umgang mit Lieferanten, Partnern und Kunden
  • Offene und teamfähige Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität und hohe Belastbarkeit

Was wir dir bieten

Du bekommst die Chance, in einem rasant wachsenden, jungen Startup mit Themen aus den Bereichen nachhaltige Batterietechnologie, Elektromobilität und Schnellladen von Elektroautos mitzuwirken. Unsere flache Hierarchie kombiniert viel persönlichen Gestaltungsfreiraum mit einer spannenden Startup-Atmosphäre in einem motivierten Team. Wir legen stets Wert auf deine berufliche und persönliche Weiterbildung, sowie auf die Unterstützung und Förderung deiner Fähigkeiten.

Das nachhaltige Geschäftsmodell von Numbat überzeugt dich und du möchtest die Welt zu einem besseren und klimafreundlicheren Ort machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Sprachkenntnisse

  • Deutsch
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