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MITARBEITER/IN KUNDENSERVICE (m/w/d)

MITARBEITER/IN KUNDENSERVICE (m/w/d)

locationAlbert-Einstein-Straße 10, 87437 Kempten (Allgäu), Deutschland
Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 9.11.2022
Vollzeit

DEIN PROFIL

  • Du hast einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice und arbeitest kundenzentriert
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du hast großes Interesse an Haustierthemen
  • Du verfügst über Erfahrungen in den Bereichen Verwaltung und Auftragsbearbeitung
  • Du arbeitest gerne im Team, aber auch selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig
  • Du hinterfragst Prozesse und hast kein Problem damit, Dich schnell verändernden Prozessen anzupassen
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Office und Erfahrungen im Umgang mit modernen CRM-Systemen
  • Du hast eine sehr hohe Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, bist zuverlässig, sorgfältig und gewissenhaft

 

DEINE ZUKUNFT BEI GRANATAPET 

  • Du bearbeitest individuelle Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
  • Du betreust Bestandskunden und kümmerst Dich um das Datenmanagement (z.B. Pflege und Prüfung von Stammdaten)
  • Sachbearbeitung von Verwaltungsaufgaben und Auftragsbearbeitung
  • Du kommunizierst telefonisch & schriftlich mit unseren Vertriebspartnern & Kunden
  • Du wirkst an Projekten im Bereich der Prozessoptimierungen mit

 

DICH ERWARTET

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und krisensicheren Unternehmen
  • Großes nationales und internationales Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
  • Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Eigenverantwortung
  • Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken

Art des Abschlusses

  • Sonstiges