Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst/Bestellannahme

Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst/Bestellannahme für unser Ersatzteile Logistikzentrum (NORA) in Kempten.

Ihre Hauptaufgaben:

telefonische Auftragsannahme bzw. Bearbeitung telefonischer Ersatzteilbestellungen

• Bearbeitung von Onlinebestellungen
• individuelles Reagieren auf Kundenanforderungen
• umgehende Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials durch eine optimale Ersatzteileversorgung
• Sicherstellung der Ersatzteile-Bevorratung durch Einsatz der entsprechenden Systeme
• Erreichen der monatlichen Umsatzziele durch kundenorientierte Beratung. Dazu bieten Sie Originalteile, mitzuverwendende Materialien, Zubehör und Austauschteile aktiv an.
• Beitrag zum Logistikprozess durch Zusammenarbeiten mit internen Abteilungen (Wareneingang, Auslieferung der Ersatzteile usw.)
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen

Wir bieten:

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
• Einarbeitung in einem motivierten Team
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nettolohnoptimierung
• Zuschüsse zur Altersvorsorge

Wir erwarten:

• technische oder kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik
• Beherrschung grundlegender Verkaufstechniken
• Kontaktfähigkeit/Einfühlungsvermögen
• Überzeugungskraft/Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Lern- und Informationsbereitschaft
• gute Dialogfähigkeit
• eigenständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• hohe Belastbarkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung auf www.autohaus-seitz.de oder per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de