Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich After-Sales

Ihr Aufgabengebiet

• Kaufmännische Bearbeitung von technischen Reklamationen und Reparaturen für alle inländischen und ausländischen Vertriebsorganisationen der CERATIZIT Gruppe
• Weiterleitung von Reklamationen an die jeweiligen Lieferanten sowie Anmahnung von Lieferanten bei ausstehenden Reklamations- und Reparaturaufträgen
• Organisation, Überwachung und Rückholung von Leih- bzw. Austauschwerkzeug für den Kunden
• Regelmäßige Information an Außendienstmitarbeiter über noch offene Reklamationen und Reparaturen
• Kontrolle von Eingangsrechnungen für Reparatur- und Nachschleifaufträge
• Erstellung diverser Statistiken
• Versand von CAD-Daten an Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Vorzugsweise zwei Jahre Berufserfahrung in einem technischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in einem gängigen ERP-System, vorzugsweise SAP
• Sehr gute Kenntnisse MS-Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und ein hohes Servicebewusstsein runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
• Eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge und VWL
• Fahrtkostenzuschuss und weitere Sozialleistungen.