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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Key Account Management
Verkauf
Vollzeit
1 - 2 Jahre Berufserfahrung
- Ganzheitliche Abwicklung der Auftragssachbearbeitung für zugewiesene Kundensegmente (Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen)
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Überwachung der Liefertermine und der Versandabwicklung
- Aufnahme und Weiterleitung von Kundenreklamationen
- Unterstützung unseres Außendienstes bei Marktrecherchen und bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen
Vorraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Sicherer Umgang mit ERP-Software, vorzugsweise SAP
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt
- Kontaktstärke, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre Berufserfahrung
Sprachkenntnisse
- Deutsch
- Englisch