Junior Servicedesk Mitarbeiter*in (Hotline / Helpdesk / Customer Support)

Junior Servicedesk Mitarbeiter*in (Hotline/Helpdesk/Customer Support) 

(m/w/d) - (70-100%)

Sie interessieren sich für IT und würden gerne Ihre (ersten) IT-Erfahrungen weiter vertiefen. Es macht Ihnen Freude, bei der Unterstützung unserer Kunden in IT-, Software- und Anwendungsfragen mitzuarbeiten und im Job weiteres IT-Wissen zu erlangen. 

Dann ist diese Stelle genau richtig für Sie!

Ihre Aufgaben:

• 1st Level Support für Installations- und Anwendungsfragen zu unserem Softwaresystem „Safexpert“ via Telefon, E-Mail und Support Ticket-System
• Bearbeitung des Servicedesk Posteingangs und Vorselektion von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Installations- und Ersteinrichtungsfragen gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen 

So überzeugen Sie uns: 

• Technisches Interesse, (erste) IT-Erfahrung wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Es macht Ihnen Spaß, Kunden in IT- und Anwendungsfragen zu unterstützen
• Sie möchten gerne in einen IT-Beruf einsteigen und im Job weitere IT-Erfahrungen sammeln

Unser Angebot: Stabiles Umfeld mit dynamischer Perspektive:

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit hohem Teamspirit 
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit stetigem Entwicklungspotential
• Flache Hierarchie sowie kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Homeoffice
• Top moderne Büro Infrastruktur
• Ein wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen
• Umfassende Einschulung
• Mitarbeiterevents, vielseitige Mitarbeiter-Benefits, gute Verkehrsanbindung, Parkmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Senden Sie diese bitte per E-Mail an Herrn Joachim Pürstl (karriere@ibf-solutions.com).

Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Herr Pürstl gerne unter der Telefonnummer +43 (0) 5677 5353 - 26 zur Verfügung.