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IT-SERVICETECHNIKER (W/M/D)

IT-SERVICETECHNIKER (W/M/D)

locationBuchenberger Str. 18, 87448 Waltenhofen, Deutschland
remoteHomeoffice & Vor Ort
Veröffentlicht amVeröffentlicht am: 28.3.2024
Vollzeit
 0 - 1 Jahr Berufserfahrung

SERVICETECHNIKER (W/M/D) GESUCHT.

Schwerpunkt Service Desk 

Standort Waltenhofen

Der Service-Desk ist unser Aushängeschild für die Services, die wir für die Kunden im Bereich NOC und SOC erbringen. Freu Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält. Betreue unsere Service-Kunden mit unterschiedlichen Technologien und werde Teil des SCALTEL-Netzwerkes.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Du bist erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen und Störungen
  • Du qualifizierst laufend Service-Anfragen und Störungen vor
  • Du wendest selbstständig Erstlösungen an und behebst IT-Störungen
  • Du hast direkten Kontakt zu Kunden und Herstellern
  • Du dokumentierst gewissenhaft 
  • Du hältst zuverlässig die vereinbarten Service Levels ein
  • Du bist Teil unserer rotierenden Teilnahme an der Rufbereitschaft

Deine Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Informationstechnischer Assistent, Kaufmann für IT-Systemmanagement
  • Du bist serviceorientiert und denkst dementsprechend
  • Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Lösungen und organisierte Herangehensweisen
  • Du hast Freude an Kundengesprächen am Telefon sowie eine hohe Technik-Affinität
  • Du hast eine starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Du bist sicher in deinen Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Das kannst du von uns erwarten:

  • Intensive Einarbeitung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein verlässliches Team
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Großes Weiterbildungsangebot
  • Zahlreiche Teamevents
  • Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, PC-Leasing, etc.
  • Leistungsgerechte Vergütung

NUTZE MIT UNS DEINE CHANCE IM ZUKUNFTSMARKT IT! 
Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintritts-Termins.

Personalabteilung | Buchenberger Str. 18 | 87448 Waltenhofen | Telefon: +49 831 54054 0 | www.scaltel.de/karriere

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

  •  0 - 1 Jahr Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

  • Deutsch
  • Englisch

Erforderliche Fähigkeiten

  • Office / Anwendungen
  • Systemadministration

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