Internationaler Prozesskoordinator (m/w/d) - Global Sales Processes

• Gestaltung und Zusammenführung der Unternehmensbereiche CERATIZIT, WNT und Komet zu einem "Team Cutting Tool" in zentraler Division Funktion
• Optimierung und Standardisierung IT-gestützter Vertriebsprozesse im SAP-Umfeld zur Gewährleistung eines effizienten Ablaufs innerhalb der Division Cutting Tools
• Ansprechpartner und Berater in allen Fragen hinsichtlich der Auftragsprozesse im Bereich Customer Service
• Aufbau, Durchführung sowie Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen für unsere internationalen Customer Service Center
• Unterstützung bei Umstrukturierungen und Neugründungen von Vertriebsgesellschaften gemeinsam mit der IT im Bereich Vertriebsprozesse
• Planung und Durchführung von regelmäßigen internationalen Meetings mit den Leitern aller Customer Service Center zur Vorstellung neuer SAP-Prozesse und laufender Projekte

Vorraussetzungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung zum Fach- bzw. Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbare Weiterbildung
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Erfahrung in der Begleitung IT-gestützter Projekte von Vorteil
• Prozessorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit der IT zu gestalten
• Sicherer Umgang mit SAP und den MS-Office-Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Ihr Gespür für interkulturelle Trends runden Ihr Profil ab