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Customer Relations Manager (w/m/d)

Customer Relations Manager (w/m/d)

locationWolfertschwenden, Deutschland
PublishedPublished: 12.5.2022
Vollzeit

inspired by technology

INNENDIENST VERTRIEB /
CUSTOMER RELATIONS MANAGER
[ w /m / d ]

pester pac automation GmbH
Personalabteilung
Hauptstraße 50, 87787 Wolfertschwenden
bewerbung@pester.com
www.pester.com

pester pac automation GmbH ist weltweit einer der führenden Hersteller für
nachhaltige Endverpackungsanlagen und Automatisierungslösungen. Seit
über 45 Jahren setzen wir Trends in der Entwicklung intelligenter, zukunfts-
weisender Maschinen-Technologie. Zu unseren Kunden zählen die nam-
haften Konzerne der Pharma- und Consumerindustrie. Als global agierendes
Familienunternehmen mit internationalen Vertriebs- und Servicestandorten
in 80 Ländern stehen wir in direktem Dialog mit unseren Kunden. Welt-
weit engagieren sich über 800 Mitarbeiter für unseren Erfolg.

AUFGABENGEBIET:
· Strategische Entwicklung der Kundenbeziehung
· Pro-Aktiver Kontakt zu unseren bestehenden Kunden, auch durch
Vor-Ort-Besuche
· Beratung unserer Kunden zu unseren Service-Produkten
· Enger Austausch mit dem zugehörigen Customer Care (technisches Backoffice)
und Spare Parts Team (Ersatzteilmanagement)
· Enge Zusammenarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenanfragen
und -aufträgen, bei Reklamationen, Angeboten und der Erarbeitung von
technischen Lösungen mit dem Customer Care Team
· Übergreifende interne Vernetzung, je nach Themenbereich, mit dem
Projektteam, dem Area Sales Manager sowie den Tochtergesellschaften und
Vor-Ort-Vertretungen in den Ländern im Rahmen der Kundenentwicklung
· Teilnahme an Messen

VORAUSSETZUNGEN:
· Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
und Weiterqualifikation oder abgeschossenes technisches Studium (Maschinen
bau, Ingenieurwesen etc.)
· Ausgeprägtes technisches Verständnis
· Freude am Umgang mit und in der Beratung von unseren Kunden, ausgeprägte
Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
· Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
· Reisebereitschaft, maximal 50 %
· Hohe Lernbereitschaft und guter Teamplayer
· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen
wünschenswert
· Sicherer Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise
auch mit SAP

WIR BIETEN:
· Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit bei einem
innovativen Unternehmen
· Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten deutschen
Familienunternehmen
· Eine außergewöhnliche Teamkultur
· Attraktive Sozialleistungen

2022

Top-Arbeitgeber
Ausgezeichnet als

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

    Gehalt

      Sprachkenntnisse

      • Englisch

      Fähigkeiten

      • Technische Kenntnisse