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Bestandskundenbetreuer (m/w/d) Marke hotline Hotelsoftware

Bestandskundenbetreuer (m/w/d) Marke hotline Hotelsoftware

locationGewerbegebiet SONTRA-Park, Hindelanger Str. 35, 87527 Sonthofen, Deutschland
PublishedPublished: 20.6.2022
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Vollzeit

Die SoftTec GmbH ist der führende Anbieter von Software-Lösungen für die Hotel- und Gastronomie-Branche sowie von Spezialsoftware für Außendienstmitarbeiter im DACH-Markt. Mit mehr als 40 Mitarbeitern am Standort Sonthofen/Allgäu betreuen wir derzeit ca. 5.000 Kunden, um eine reibungslose und komfortable Abwicklung ihrer internen Prozesse sicherzustellen. Unser Angebot umfasst klassische On-Premise-, IaaS- sowie SaaS-Lösungen und komplementäre Hardware. Mit unseren Software-Produkten bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand: Angefangen von Hotelsoftware, zur Homepage-Direktbuchbarkeit, zum Kassensystem über das Gutschein-Tool bis zur Außendienst-Steuerung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bestandskundenbetreuer (m/w/d) für unsere Marke hotline Hotelsoftware.

Deine Aufgabengebiete

Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und per E-Mail im Umgang mit unserer Hotelsoftware. Dabei bist du der erste Ansprechpartner: Von einfachen Rückfragen bis hin zu komplexen Einrichtungen.

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebskollegen am Telefon und per E-Mail
  • Installation & Konfiguration unserer Softwareprodukte

Vorraussetzungen

Unsere Anforderungen

  • Gute Computerkenntnisse und Interesse für den Blick hinter die Hotelsoftware
  • Hotellerie- oder Hotelindustriekenntnisse sind von Vorteil
  • Die Fähigkeit selbständig zu arbeiten, Entscheidungen zu treffen und keine Scheu vor Verantwortung
  • Du bist redegewandt, hast eine gute Ausdrucksweise und behältst auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton

Deine Zukunft bei der SoftTec GmbH

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und großartiges Betriebsklima, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Kostenloser Espresso, Cappuccino oder Latte Macchiato aus unserem Kaffee-Vollautomat, Wasser inkl. Geschmack und Donnerstagsbier
  • Unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
  • Reisekostenerstattung  und Sonderprämien für besondere Leistungen
  • Die SoftTec GmbH zählt zu den „Top Arbeitgeber Mittelstand“ 2019 und 2020
  • Die SoftTec GmbH wurde 2021 zu den TOP 100 Unternehmen gekürt



Dein persönlicher Ansprechpartner

Werde Teil der Erfolgsgeschichte bewirb dich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Angabe der Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an personal@softtec.de

Für Rückfragen erreichst du Herrn Anschütz unter +49 (0)176 / 56777077

SoftTec GmbH 

 Herr Oliver Anschütz 

 Hindelanger Str. 35 

 87527 Sonthofen

Mehr Informationen: www.softtec.de/karriere

 

Wir fördern die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen aller Geschlechter, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.

Required degree level

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